Après 25 ans d’utilisation, le besoin d’un accompagnement sous forme de conseil ou de formation s’est peu à peu fait sentir. Chemins vers la Qualité a donc formé un certain nombre de personnes ayant l’expérience nécessaire pour soutenir les institutions travaillant avec Chemins vers la Qualité dans l’organisation de leur collaboration sur demande.
Afin d’introduire la démarche de manière efficace et professionnelle, et de tenir compte d’une éventuelle évaluation, il est recommandé de recourir à un accompagnement par un(e) accompagnateur(trice) reconnu(e) pour le démarrage de la mise-en-oeuvre, en reflétant par un diagnostique l’état de développement de l’organisation sur la base de Chemins vers la Qualité. – En outre, il peut être utile et souhaitable en tant qu’utilisateur que l’organisation soit accompagnée de manière plus intensive par un(e) accompagnateur(trice) dans certaines parties de la mise en œuvre (p.ex. la mission, la Délégation dynamique, l’entretien avec les collaborateurs, etc).
Dans les cas où un besoin de conseil spécifique se ferait sentir indépendamment de la mise en œuvre de Chemins vers la Qualité (p. ex. conflits, supervision), l’organisation a bien entendu la possibilité de désigner un conseiller de son choix. Dans ce cas, il est préférable que le conseiller ait des connaissances de base sur Chemins vers la Qualité.
