Rólunk – Wege zur Qualität

Wege zur Qualität in Bewegung

Az Utak a minőséghez a holisztikus, folyamatorientált és részvételi alapon működő társadalomfejlesztés módszere. Alkalmas olyan szociális, oktatási, egészségügyi és terápiás szervezetek számára, amelyek szakmai szolgáltatásait interaktívan és társalkotó módon nyújtják az érintetteknek és az érintettekkelegyüttműködve (kapcsolati szolgáltatások). Különösen alkalmas olyan szervezetek számára, ahol az együttműködést és az irányítást az intézmény saját felelősségének motívumaiból kiindulva (önigazgató módon) alakítják.

Az 1990-es évek közepén az antropozófiai intézmények képviselői Udo Herrmannstorfer irányításával kidolgozták az Utak a minőséghez elnevezésű minőségfejlesztési eljárást Svájcban, amelyet a felügyeleti hatóságok a minőségfejlesztés és minőségbiztosítás rendszerszintű eljárásaként ismertek el.

A módszert jelenleg mintegy 250 szociális intézményben alkalmazzák. A felhasználók köre nemzetközi, és eddig a következő országokban alkalmazzák: Svájc, Németország, Ausztria, Magyarország, Finnország, Nagy-Britannia és Franciaország. A dokumentumok a következő nyelveken állnak rendelkezésre: Német, francia, angol, olasz, magyar, finn nyelven teljes egészében vagy jelentős részleteiben.

2001-ben a „Ways to Quality” kezdeményezés , mivel különböző szakterületeken és országokban kezdett elterjedni, átkerült az azonos nevű alapítványhoz. Az alapítvány hálózatos formában szerveződik, és felelősséget hordoz az eljárás fejlesztéséért. Kizárólag a szociálisan érzékeny módon meghatározott fejlesztési hozzájárulásból, valamint az egyénileg igénybe vett szolgáltatások díjaiból finanszírozza működését.

Vezérkép

Az eljárás fenntartója az Utak a minőséghez Alapítvány. Az Alapítvány jogi struktúrákat teremt a nemzetközileg aktív Utak a minőséghez mozgalom számára, amely a közvetlen emberi találkozásokon, a folyamatos alapozómunkán, a rendszeres reflexión, valamint a szakmai- és országcsoportok és a szervezetek kezdeményezésein alapul.

Az alapítvány szándékának tisztázása érdekében az alábbiakban az alapító okirat kivonatát idézzük:
„(…) Az új szociális készségek és formák fejlesztése a jelen és a jövő egyik sürgető kérdése, amelyre az Utak a minőséghez eljárás választ kíván adni.

Az alapítvány céljai, illetve felvállalt feladatai:

a meglévő Utak a minőséghez eljárás tartalmának védelme az alkalmazás és a terjesztés minden formája révén;
az eljárás alapjául szolgáló szellemi, művészeti és társadalmi folyamatok feltárása, valamint a kutatási eredményeknek az eljárás számára való gyümölcsözővé tétele;
az eljárás alkalmazásához szükséges képzési és továbbképzési programok kidolgozása és kiajánlása vagy megszervezése;
az eljárás alapvető alkalmazásának lehetővé tétele és előmozdítása az élet különböző területein itthon és külföldön, ha erre megfelelő igény mutatkozik;
a felhasználók támogatása a nyilvános hozzáférés engedélyezéséhez szükséges intézkedésekkel, amennyiben azok az eljárással összhangban vannak;
az eljárás terjesztését elősegítő együttműködési formák jogi és szervezeti kialakítása és biztosítása;
az eljárás nyilvános képviseletére.

A módszer Rudolf Steiner szellem- és társadalomtudományi kutatási eredményeinek felhasznlásával került kidolgozásra; alkalmazásához nem szükséges ezek ismerete csupán az, hogy az érintettek szociális érzékenységre és elfogulatlan megértésre törekedjenek.”

Struktúrák és szervek

Az Alapítvány szervei a kuratórium, az eljárási konferencia és a könyvvizsgálók.
A kuratórium felelős az Alapítvány céljáért, és képviseli az Alapítványt a nyilvánosság előtt. A kuratórium delegált egy ügyvivő testületet és irodákat hozott létre. A nemzetközi eljárási konferencia tanácsot ad a kuratóriumnak az eljárások és szolgáltatások fejlesztésével kapcsolatos legfontosabb kérdésekben, és évente megvitatja a kuratóriummal az aktuális fejleményeket. A független könyvvizsgálók jelentését és a kuratórium éves jelentését az alapítvány felügyeleti hatósága elé tárják.
Az alapítvány támogatja a regionális és szakmai munkacsoportok megalakulását, amelyek maguk határozzák meg szabályaikat. Az alapítvány és szervei az elismert munkacsoportokkal és a Confidentia AG-vel, valamint a felhasználó intézményekkel (szerződéses partnerek) együtt alkotják az Utak a minőséghez nemzetközi szövetséget.

Együttműködési megállapodás

Az Utak a minőséghez-zel való együttműködés alapja az Alapítvány és az eljárással együtt dolgozni kívánó intézmény közötti együttműködési megállapodás..

Az alapítvány kuratóriumának és ügyvivő testületének tagjai